online autoriteit opbouwen
AI waar het werk
makkelijker van wordt

Eerst weten waar tijd verloren gaat, dan pas kiezen of AI helpt.

“Wat kunnen wij met AI?” Die vraag horen we steeds vaker. Het antwoord zit zelden in een nieuwe tool, maar in de uren die nu ongemerkt verdwijnen. In overtypen, in notulen uitwerken, in steeds weer dezelfde vragen beantwoorden.

Precies daar maakt AI het verschil. Niet als experiment, maar als iets wat werkt in de dagelijkse praktijk van je team. Soms met een AI-assistent, soms met een automatisering of een koppeling tussen systemen. En soms blijkt een andere afspraak al genoeg.

Hieronder zie je vier voorbeelden van wat we gebouwd hebben. Grote kans dat je er minstens één herkent.

Waar gaat in jouw bedrijf tijd verloren?

Je hoeft vooraf niet te weten of AI de oplossing is. Vertel waar je tegenaan loopt, dan kijken we samen wat slimmer kan.

4 voorbeelden uit de praktijk

Toepassingen die we hebben gebouwd, voor klanten en voor onszelf. Telkens begon het met dezelfde vraag: waar gaat hier tijd verloren?

1. AI die direct in je systemen werkt

Een klant mailt een wijziging en iemand neemt die over in het CRM. Een collega vraagt hoe het met een offerte staat en jij zoekt het op. De planning loopt achter op wat er echt gebeurt, omdat niemand tijd heeft om bij te werken. Het zijn losse minuten, maar opgeteld kost het uren per week. En de informatie loopt altijd achter.

Met een MCP-koppeling werkt een AI-assistent zoals Claude, ChatGPT of Gemini rechtstreeks in die systemen. Je vraagt wat je nodig hebt, de assistent doet de rest:

  • “Welke offertes staan nog open?”
  • “Zet een terugbeltaak voor morgen bij deze klant.”
  • “Neem de gegevens uit deze mail over in het CRM.”

Wat de assistent wel en niet mag, bepaal je per koppeling.

2. Een vergadertool die zelf de notulen maakt

Na een overleg weet iedereen wat er is afgesproken. Een week later niet meer. Iemand moet de aantekeningen nog uitwerken. Actiepunten verdwijnen in een notitieboekje of krijgen geen deadline. En bij het volgende overleg begint dezelfde discussie opnieuw.

Dat zagen we bij onszelf, dus bouwden we een tool die het overneemt. Het overleg wordt opgenomen en uitgeschreven, en daarna ligt er klaar:

  • een verslag van het overleg
  • de genomen besluiten, automatisch herkend
  • actiepunten, klaar om toe te wijzen aan de deelnemers

Daarna verstuur je het verslag direct. De tool is onderdeel van schakl., het platform waarmee we ons eigen bureau draaien.

4. Een wervingsflow die laat zien wie bij het team past

Een kandidaat maakt een goede indruk en het cv klopt. Toch blijkt na een paar maanden dat het niet past. Niet door gebrek aan vakkennis, maar door hoe iemand werkt en wat hij nodig heeft. Dat kost tijd, geld en energie van het hele team.

Voor een technisch bedrijf ontwikkelden we een geautomatiseerde flow die het profiel van kandidaten inzichtelijk maakt, naast het cv. Zo gaat het gesprek over wat er echt toe doet. De uitkomst is een hulpmiddel, de keuze blijft bij mensen.

3. Een chatbot met de vakkennis van het bedrijf

Voor je het weet zit je beste medewerker de hele dag klantvragen te beantwoorden, in plaats van klantproblemen op te lossen. Vaak zijn het steeds dezelfde vragen. En is die collega er niet, dan blijft het antwoord liggen.

Voor een technisch specialist bouwden we een chatbot met de vakkennis van het bedrijf. Die beantwoordt vragen op basis van de eigen informatie, niet met algemene antwoorden van internet. Zo houdt de specialist tijd over voor het werk waar hij echt voor nodig is.

Lees het hele praktijkverhaal van ITIS

AI als onderdeel van je strategie

AI is bij ons nooit het vertrekpunt. In een bedrijfsstrategisch traject zien we waar tijd verloren gaat en waar het werk vastloopt. Soms is AI dan het antwoord, vaak is eerst een duidelijker proces nodig. Een proces dat niet klopt, maak je met AI vooral sneller fout.

In je online strategie speelt AI een andere rol. Klanten stellen hun vragen steeds vaker aan ChatGPT, Gemini of de AI-antwoorden in Google. Hoe je daarin terugkomt, lees je bij zoekmachine en AI optimalisatie.

Zo pakken we het aan

  • In kaart brengen waar de meeste tijd in gaat
  • Eén proces kiezen en dat werkend maken
  • Meten wat het oplevert, dan pas uitbreiden

Veelgestelde vragen over AI en automatisering
Is AI geschikt voor ons bedrijf?

Dat hangt af van je processen, niet van de grootte van je bedrijf. Waar werk volgens vaste stappen loopt of steeds dezelfde vragen terugkomen, valt meestal tijd te winnen. Soms is een eenvoudige koppeling al genoeg.

Wat is een MCP-koppeling?

Een verbinding waardoor een AI-assistent zoals Claude of ChatGPT niet alleen antwoord geeft, maar ook direct in je systemen werkt, zoals je CRM of planning. Jij bepaalt wat de assistent mag.

Wat gebeurt er met onze data?

Vooraf bepalen we welke informatie een toepassing mag gebruiken en waar die wordt verwerkt. Waar mogelijk werken we met je eigen accounts, zodat je zelf de regie houdt.

Moeten we zelf technisch onderlegd zijn?

Nee. Wij bouwen en richten in, en zorgen dat de mensen die ermee werken weten hoe het werkt.

Wat is het verschil met AI-optimalisatie?

AI-optimalisatie gaat over gevonden worden in AI-antwoorden. AI en automatisering gaat over slimmer werken in je eigen bedrijf.

Hoe begint een traject?

Met een gesprek over waar je tegenaan loopt. Daarna kijken we waar de meeste winst zit en wat een logische eerste stap is.

Vertel kort wat er speelt

    Waar wil je over praten?
    Bedrijfsnaam
    Naam*
    E-mailadres*
    Telefoonnummer
    Hoe wil je afspreken?
    Voorkeur voor dag of tijd
    Waar loop je tegenaan?

    Plan een vrijblijvend gesprek

    Herken je een van de voorbeelden, of loop je tegen iets anders aan? In een eerste gesprek kijken we waar in jouw bedrijf tijd verloren gaat en of AI, een automatisering of een koppeling dat kan oplossen.

    Je hoeft niets voor te bereiden. Na het gesprek weet je wat er mogelijk is en wat een logische eerste stap is. Op kantoor in Kapelle, bij jou op locatie of via Google Meet.

     

     

     

     

     

     

     

     

    De succesverhalen en tevreden klanten van breik.